IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA BUMN TELEKOMUNIKASI: STUDI KASUS PT TELKOM INDONESIA (PERSERO) TBK

Abstract

Penerapan Good Corporate Governance (GCG) merupakan aspek krusial bagi Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dalam menciptakan tata kelola perusahaan yang transparan, akuntabel, dan berkelanjutan. Meskipun demikian, penelitian terdahulu umumnya mengkaji GCG secara parsial baik dari perspektif kinerja keuangan, mekanisme tata kelola tradisional, maupun efektivitas whistleblowing system secara terpisah tanpa mengintegrasikan dimensi ESG dan tata kelola digital secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan kelima prinsip GCG (TARIF) pada PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, mengkaji integrasi ESG dalam mendukung implementasi GCG, serta mengidentifikasi tantangan tata kelola di era transformasi digital. Pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus deskriptif-analitis digunakan dalam penelitian ini. Data sekunder dikumpulkan melalui studi dokumentasi dan studi kepustakaan terhadap laporan tahunan, laporan keberlanjutan, laporan keuangan, dan dokumen regulasi terkait, kemudian dianalisis menggunakan content analysis melalui tahapan unitizing, sampling, coding, dan inferencing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Telkom telah menerapkan seluruh prinsip GCG secara konsisten, tercermin dari keterbukaan pelaporan berbasis standar GRI 2021 dan IFRS, struktur pengawasan berlapis dengan Komite Audit aktif, kepatuhan regulasi 100%, sertifikasi ISO 37001, serta whistleblowing system yang seluruh aduannya ditindaklanjuti. Integrasi GCG dan program ESG GoZero% memperkuat posisi Telkom sebagai salah satu referensi praktik tata kelola BUMN modern. Meskipun demikian, tantangan struktural terkait independensi pengawasan dalam konteks kepemilikan negara, keamanan siber, dan konsistensi implementasi ESG di seluruh lini bisnis masih memerlukan perhatian berkelanjutan.